Удаленная диагностика технических проблем у клиента

Уважаемые абоненты и посетители сайта!

Объединенная телекоммуникационная компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ рада сообщить о публикации на нашем сайте новой статьи на тему "Удаленная диагностика технических проблем у клиента", подготовленной сотрудником компании. В статье объясняется, как наши специалисты проводят удаленную диагностику технических проблем в зависимости от способа подключения клиента. Подробнее со статьей вы можете ознакомить здесь.

Поздравляем с Днем России!

Уважаемые абоненты!

12 июня мы отмечаем День России, с чем вас искренне поздравляем! Желаем вам душевно отдохнуть и провести предстоящие выходные в кругу семьи и друзей. Солнечной теплой погоды и хорошего вам настроения!

Обращаем внимание на изменения в графике работы нашей компании:

• 11 июня - 13 июня 2016г. - выходные дни.

Способы экономии на доступе в Интернет

Уважаемые абоненты и посетители сайта!

Объединенная телекоммуникационная компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ рада сообщить о публикации на нашем сайте новой статьи на тему "Способы экономии на доступе в Интернет". Статья подготовлена сотрудником компании.

Провайдер АО "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" уже 21 год предоставляет физическим и юридическим лицам телекоммуникационные услуги: подключение Интернета, телефония, виртуальные частные сети (VPN), виртуальный и физический хостинг и другие. Наша компания стремиться удовлетворить потребности разных категорий клиентов и предлагает акции, участие в которых позволяет получать скидки на услуги связи, а также дополнительные услуги, дающие возможность экономить во время отдыха или путешествий. С полной версией статьи вы можете ознакомиться здесь. 

Поздравляем с Днем Победы!

Уважаемые абоненты!

Примите наши поздравления с великим праздником - Днём Победы! Этот день - символ гордости за тех, кто отстоял свободу и независимость нашей страны, символ решимости и достоинства России. День Победы для всех нас был и остается одним из самых светлых, торжественных и значимых. От всей души желаем вам и вашим близким благополучия, светлого будущего и мирного неба над головой. Пусть в ваших домах всегда царит счастье и спокойствие! С праздником!

Обращаем внимание на изменения в графике работы нашей компании:

• 07 мая - 09 мая 2016г. - выходные дни.

Новый сервис согласно SLA

Уважаемые абоненты и посетители сайта!

Объединенная телекоммуникационная компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ рада сообщить о запуске нового сервиса согласно SLA. Новый сервис будет интересен корпоративным клиентам, а также операторам связи. Подробную информацию о новом сервисе вы можете получить у персонального менеджера нашей компании.

СПРАВКА
Соглашение об уровне предоставления услуги (Service Level Agreement или, сокращенно, SLA) - формальный договор между заказчиком и поставщиком услуги, детально описывающий качество услуги. Как правило, SLA является приложением к основному договору между заказчиком и поставщиком, который, в свою очередь, описывает саму услугу, права и обязанности сторон, а также тарифы.

SLA содержит параметры качества услуги, методы и средства контроля качества, время отклика поставщика услуги на запрос заказчика, описание процедуры и сроков составления отчетов о проблемах, включая условия эскалации на следующий уровень, штрафные санкции за нарушение качества и т.д.

Можно сказать, что SLA определяет особый сервис для особых заказчиков.

Примечание.
SLA - это термин библиотеки ITIL (IT Infrastructure Library - произносится как «а́йтл»), описывающей лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась в 80-х годах прошлого века. В настоящее время она издается британским правительственным агентством. Наиболее известными являются следующие базовые процессы ITIL, обеспечивающие поддержку и предоставление IT-сервисов: процесс управления инцидентами; процесс управления проблемами; процесс управления изменениями; процесс управления уровнем услуг и проч.

Поздравляем с Праздником Весны и Труда!

Уважаемые абоненты!

Примите наши искренние поздравления с наступающим праздником - Днем весны и труда! Желаем Вам творческих успехов, удачи в работе и личной жизни и всегда только прекрасного настроения. Пусть вместе с теплыми днями придут новые силы и идеи, а труд будет только в радость! С праздником!

Обращаем внимание на изменения в графике работы нашей компании:

• 30 апреля - 03 мая 2016г. - выходные дни.

Изменение стоимости Пакета услуг "Комфорт" для корпоративных клиентов.

Уважаемые абоненты!

Объединенная телекоммуникационная компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ уведомляет об изменении с "01" мая 2016г. ежемесячной абонентской платы на Пакет услуг "Комфорт" для корпоративных клиентов. Новая абонентская плата составит 290 руб. Изменение абонентской платы будет произведено автоматически у корпоративных клиентов с подключенным Пакетом услуг "Комфорт".

Победители розыгрыша БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА

Уважаемые абоненты и посетители сайта!

Завершился розыгрыш БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА, который проводился в нашей группе "Вконтакте". Розыгрыш проводился среди абонентов группы компаний "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" и всех желающих подключиться. Для участия нужно было вступить в группу и сделать репост о данном розыгрыше себе на стену.

Позвольте поблагодарить вас за активное участие. Победители были определены с помощью приложения Random.app / Генератор случайных пользователей.

Итак, объявляем наших победителей:

1-е место и приз 3 МЕСЯЦА БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА получает Артем Гавриков из г.Оболенск в Серпуховском р-не Московской обл.

2-е место и приз 2 МЕСЯЦА БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА получает Валентин Ковалев из п.Верея в Орехово-Зуевском р-не Московской обл.

3-е место и приз 1 МЕСЯЦ БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА получает Виктория Голубева из г.Оболенск в Серпуховском р-не Московской обл.

Поздравляем победителей и желаем всем очередных побед в вашей жизни!

Начинаем розыгрыш БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА

Уважаемые абоненты и посетители сайта!

Группа компаний "КРЕДО-ТЕЛЕКОМ" объявляет начало розыгрыша БЕСПЛАТНОГО ИНТЕРНЕТА! Конкурс проводится среди абонентов и всех желающих подключиться! Если вы еще не являетесь нашим абонентом, то в случае победы Вы сможете получить свой приз сразу после подключения!

Для участия в конкурсе нужно:

1. Вступить в группу https://vk.com/credotelecom.
2. Сделать репост записи https://vk.com/credotelecom?w=wall-27951104_2991 себе на стену.

Победителей ждут следующие призы: 1 место - 3 месяца бесплатного интернета, 2 место - 2 месяца, 3 место - 1 месяц.

Результаты подведем "31" марта 2016г. до 18:00 с помощью приложения Random.app / Генератор случайных пользователей.

Желаем всем удачи!! Не упустите свой шанс!

Поздравляем с Международным женским днём!

Дорогие женщины! От всего сердца поздравляем вас с замечательным весенним праздником - Международным женским днем!

Это день, когда все вокруг благоухает от запаха весенних цветов, а наши лица озаряют искренние и добрые улыбки. Этот прекрасный праздник похож на первые лучи весеннего солнца – теплые, нежные и многообещающие. Пусть нежность весны, тепло первых лучей солнца и неповторимая красота весенних цветов наполняют вашу душу теплом и радостью, зимние стужи сменятся весенней капелью, а ваши глаза засияют счастьем и ярким светом! Пусть весь год вас согревает тепло праздника, любовь близких, родных и друзей, а новая весна принесет исполнение всех желаний, все самое светлое и доброе. С праздником вас!

Обращаем внимание на изменения в графике работы нашей компании:

• 05 - 08 марта 2016г. - выходные дни.