Выбрать регион: Выберите регион

Дополнительные услуги для жителей многоквартирных домов

Уважаемые клиенты! Предлагаем Вашему вниманию набор дополнительных услуг, которые делают более удобным и эффективным пользование основными услугами связи. Их стоимость указана ниже

 

Пакет услуг "Комфорт" позволяет абонентам всегда оставаться на связи, избежав внезапных отключений Интернета, а также предоставляет ряд удобных возможностей по контролю и пополнению "личного счета".

 

"Работай в кредит!"

Услуга заключается в продлении пользования услугой "Доступ в Интернет" при отрицательном состоянии "личного счета" абонента в АСР.

 

"Компьютерная помощь"

Мы выполняем для наших абонентов следующие работы:

  • установка и настройка роутера Wi-Fi, подключение к роутеру проводных и Wi-Fi устройств
  • установка веб-камеры, принтера, сканера и др.
  • установка Skype
  • установка лицензионного ПО: операционная система Microsoft Windows, Microsoft Office и др.
  • установка свободного ПО: антивирусные программы, браузеры и др.

 

Услуга "Каникулы" 
Услуга заключается в приостановлении действия услуги "Доступ в Интернет" на требуемое количество суток.

 

Услуга "Турбокнопка"

Услуга позволяет абонентам увеличить скорость доступа в Интернет по действующему тарифному плану в 2 раза на 4 часа.

 

Услуга "Родительский контроль"

Услуга предназначена для абонентов-родителей, которые хотят оградить своих детей от нежелательного влияния извне, когда их нет дома. Услуга "Родительский контроль" позволяет предоставить доступ к сети Интернет для детей по индивидуальному графику. Этот график определяют родители.

 

"Бесплатные локальные ресурсы"

Если Вы не успели вовремя оплатить услуги нашей компании, и у Вас ограничен доступ в Интернет, то у Вас продолжает работать бесплатный доступ к локальным информационным ресурсам нашей сети связи.

 

"Подключение дополнительных IP-адресов"

Услуга позволяет абонентам получать дополнительные реальные и виртуальные IP-адреса.

 

"Почтовая  система" 

Услуга позволяет абоненту самостоятельно создавать для себя почтовые ящики, в том числе бесплатные, а также изменять их настройки. Абонент имеет возможность бесплатно получить 50 Мбайт дискового пространства для почтовых ящиков; аренда дополнительного дискового пространства осуществляется по цене 30 руб. в месяц за 10 Мбайт. Возможность самостоятельной работы с "Почтовой системой" представлена абоненту на "личном счете" абонента в АСР в одноименном разделе, в примечании которого приведена инструкция по работе "Почтовой системы".

 

"Контентная фильтрация"

 Услуга нужна клиентам, которые хотят защитить своих родственников от веб-сайтов в Интернет, содержащих нежелательную информацию.

 

Сервис для инвалидов

Для инвалидов по слуху и зрению I и II группы наша компания предоставляет возможность общения с менеджерами посредством СМС-сообщений и звонков, соответственно, по номеру: 8 968 830 8037. Таким образом можно общаться, даже если у Вас нет доступа в Интернет.

Рабочее время менеджеров: с 8:30 до 17:30 по будням.

Для того, чтобы пользоваться сервисом, необходимо предоставить справку, выданную Федеральным Государственным Учреждением медико-социальной экспертизы. Документ необходимо отправить нам любым удобным способом.

Напоминаем, что через Интернет доступны следующие способы общения с менеджерами:

  • "личный кабинет", раздел "Обратная связь"; ответ поступит на Вашу контактную электронную почту;
  • электронная почта, адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
  • ICQ, номер: 676536700;
  • группа "ВКонтакте";
  • группа в "Одноклассниках";
  • Skype, пользователь help.credo.

 

Гарантийный период

Гарантийный период – сервис для всех новых клиентов. В рамках гарантийного периода для всех клиентов в течение первых 14 дней после подключения выезд специалиста компании на решение проблем с работоспособностью услуг осуществляется без предварительной оплаты.

 

Консультация по смене тарифа

Услуга предназначена для клиентов, подключенных в многоквартирных домах, которые по каким-либо причинам не могут самостоятельно изменить тариф в "личном кабинете". Наши менеджеры по вашей просьбе изменят ваш текущий тариф на новый из действующей сетки тарифов. В случае если новый тариф имеет большую абонентскую плату, чем действующий тариф, то смена тарифа силами менеджера будет произведена бесплатно. В случае, если новый тариф имеет меньшую абонентскую плату, чем действующий тариф, то плата за смену тарифа силами менеджера составит 30 руб. единоразово.

 

 

Дополнительные услуги для жителей многоквартирных домов

Тип услугиЦена, руб.

Пакет услуг "Комфорт"1

Подключение услуги

30

Ежемесячная абонентская плата за услугу для физических лиц, подключенных в жилых многоквартирных домах по технологии Ethernet.

120

Услуга "Каникулы"2

Услуга "Каникулы" для физических лиц, подключенных в жилых многоквартирных домах по Ethernet.

5 руб./1 сутки

Услуга "Турбокнопка"3

Подключение услуги

30

Дополнительные IP-адреса

Единоразовая плата за выделение одного дополнительного IP-адреса для физических лиц, подключенных в жилых многоквартирных домах по Ethernet

50

Ежемесесячная абонентская плата за один дополнительный IP-адрес для физических лиц, подключенных в жилых многоквартирных домах по Ethernet4

90

Предоставление почтовых ящиков (количество  почтовых ящиков не ограничено; минимальный объем  одного почтового ящика - 10 Мбайт)

Дисковое пространство под почтовые ящики (50 Мбайт)

Включено в абонентскую плату

Ежемесячная абонентская плата за каждые дополнительные 10 Мбайт дискового пространства

30

Количество почтовых адресов

Без ограничений

 Услуга "Контентная фильтрация"

Ежемесячная абонентская плата за каждую точку подключения

590

Wi-Fi

Настройка 1 Wi-Fi роутера Заказчика

750

Настройка 1 Wi-Fi роутера Исполнителя

2 360

Подключение к Wi-Fi роутеру 1 дополнительного проводного/беспроводного устройства

400

Примечания:

1 Услуги начинают действовать сразу после заказа. Отключение пакета услуг "Комфорт" для жильцов многоквартирных домов, подключенных без использования радиооборудования, возможно только через 30 дней после начала действия услуг.

2Услуга "Каникулы" заключается в приостановлении действия услуги "Доступ в Интернет" на требуемое количество суток, но не более 30 суток. Абонентская плата отсутствует. Стоимость подключения составляет 5 руб. за каждые сутки приостановления и списывается в момент подключения..

3 Подключение услуги "Турбокнопка" доступно только при положительном состоянии "личного счета". Стоимость услуги - 30 руб. списывается единовременно в момент заказа услуги. Услуга начинает действовать в течение 10 минут после списания стоимости услуги с "личного счета".

4 При заказе более одного дополнительного IP-адреса с расценками можно ознакомиться по нашему контактному телефону (495) 642 8585.