В каталоге "Широкополосные мультисервисные сети - 2006" опубликован блиц-опрос "Мнение специалиста" (на вопросы отвечала А. А. Михайлова)

В ежегодном отраслевом каталоге "Широкополосные мультисервисные сети – 2006" за февраль опубликован блиц-опрос в рубрике "Мнение специалиста". На вопросы отвечала старший специалист компании КРЕДО-ТЕЛЕКОМ А.А. Михайлова. В этом материале рассмотрены перспективы развития беспроводных сетей передачи данных. Особое внимание уделено технологии WiMax как наиболее перспективной не только в России, но и во всем мире. Оборудование, которое операторы беспроводных сетей передачи данных планируют использовать для предоставления мультисервисных услуг связи, будут строить на основе радиорелейных станций. Например, новая серия оборудования WOCCOM DGM, специально предназначенная для предоставления мультисервисных услуг связи: телефонии, Интернет, передачи данных, уже пользуется огромным спросом у потребителей.

Новая услуга КРЕДО-ТЕЛЕКОМ

С удовольствием сообщаем Вам, что с 01 марта 2006г. начинает работу Информационная служба КРЕДО-ТЕЛЕКОМ. Задача службы: оперативно предоставлять абонентам информацию по получаемым услугам связи.

Информационная служба работает ежедневно в рабочие дни с 09:30 до 19:00. Многоканальный телефонный номер службы: (495) 204-4640.

Бесплатно предоставляются следующие услуги Информационной службы:

• консультация по получению логина и пароля для входа на "личный счет" абонента в АСР;
• предоставление информации о причине отключения и (в этом случае) информации о состоянии "личного счета" абонента в АСР;
• активация услуги "Обещанный платеж", если абонент отключен АСР;
• активация платежной карты "Яндекс.Деньги", если истекло действие услуги "Обещанный платеж";
• внесение изменений в контактную информацию по договору при предоставлении абонентом официального письма с данной просьбой;
• информация о том, как и где получить документы (счет-фактура и проч.) - без предоставления информации, содержащейся в этих документах;
• информация об услугах Компании;
• предоставление информации о платежной системе "Яндекс.Деньги".

В случае необходимости абонент может получать те услуги, которые доступны ему на "личном счете" абонента в АСР, в Информационной службе. Для этого необходимо подписаться на услугу "Индивидуальное информационное обслуживание". Информация предоставляется по телефону, e-mail и по факсу.

Услуга "Индивидуальное информационное обслуживание" включает в себя:

• информацию о состоянии "личного счета" абонента в АСР;
• выписку счетов на оплату услуг - авансовых платежей;
• информацию по содержанию документов;
• информацию по статистике, о действующем тарифе, информацию о списании средств из АСР;
• другую информацию и консультации.

Напоминаем, что эти услуги можно получить через "личный счет" абонента в АСР бесплатно. Стоимость подключения услуги "Индивидуальное информационное обслуживание" составляет 1 у.е. Абонентская плата за данную услугу - 3 у.е. в месяц (с учетом НДС).

Оперативно, качественно, достоверно - для Вас работает Информационная служба!

Для пользователей услуг телефонной связи "обещанный платеж" увеличен в 2 раза!

Компания КРЕДО-ТЕЛЕКОМ с 20 февраля 2006г. увеличивает срок действия услуги "обещанный платеж" в 2 раза для абонентов, у которых подключена услуга телефонной связи. Теперь эти абоненты могут работать дольше при отрицательном состоянии "личного счета" в АСР.

Напоминаем, что услуга "обещанный платеж" предназначена для абонентов, которые не успели вовремя оплатить услуги КРЕДО-ТЕЛЕКОМ. Активировав услугу "обещанный платеж", можно продолжать пользоваться услугами при отрицательном состоянии "личного счета" в АСР. Как правило, это 2-3 дня. Этого времени должно хватить, чтобы абонент мог оплатить услуги. Для пользователей услуги телефонной связи это время увеличивается до 4-6 дней.